Yazılarımızı düzenli takip edenler, geçtiğimiz yaz iOS 7 beta test sürümleri ile yaptığımız incelemeleri hatırlayacaklardır.  iOS 7 ile Test Sürüşü – VI başlıklı inceleme yazımızda, iOS 7 ile iCloud’daki iPhonemu Bul servisine yeni eklenen etkinleştirme kilidi özelliğinden bahsetmiştik. Fakat beta test sürümlerinde iPhone’umu veya iPad’imi Bul menüsü altında ayrıca bir seçenek olan “Etkinleştirme Kilidi“, iOS 7′nin final sürümünde ayrı bir seçenek olarak değil de, direkt iPhone’umu Bul’un bir parçası yapılmış.

ÖNEMLİ: İkinci el iPhone veya iPad alacakların ya da başkasının Apple Kimliğini kullananların aşağıdaki yazımıza mutlaka gözatmasını öneririm.

Yani özetle cihazımızdaki iOS 7′deki Ayarlar -> iCloud menüsü altındaki iPhone’mu Bul veya iPad’imi Bul seçeneği aktifse, o zaman aşağıdaki ekran görüntüsündeki açıklamalarda da geçtiği üzere cihazımızdaki “Etkinleştirme (Aktivasyon) Kilidi” devrede demek oluyor.

Etkinleştirme (Aktivasyon) işlemi de cihazımızı güncellediğimizde (update) ya da geri yüklediğimizde (restore) karşımıza çıkıyor. Bu sayede artık hırsızların da işi zorlaşıyor. Yani eğer iOS 7 yüklü cihazımızdaki Ayarlar -> iCloud menüsü altındaki iPhone’mu veya iPad’imi Bul seçeneği açıksa ve biri cihazımızı ele geçirirse, cihazımızı sıfırladıktan veya güncelledikten sonra karşısına aşağıdaki gibi bir ekran çıkıyor:

Bu iPhone şu anda bir Apple kimliğine (XXX@XXX) bağlı. Bu iPhone’u ayarlamak için kullanılmış olan Apple kimliği ile giriş yapın” veya ”Bu iPad şu anda bir Apple kimliğine (XXX@XXX) bağlı. Bu iPad’i ayarlamak için kullanılmış olan Apple kimliği ile giriş yapın

iOS 7′de iPad’imi Bul seçeneği aktive edilmiş bir cihaz, iCloud’da kullanılan Apple Kimliği bilinmeden etkinleştirilemez.

Bu durumda da iCloud menüsünde kullanılan Apple Kimliğine ve şifresine ihtiyaç oluyor. Çünkü cihazı ancak hesabıyla ilişkilendiren tekrar açabiliyor.

Fakat bu durumu bilmeden ikinci el cihaz alanlar ya da Apple Kimliği şifresini bilmeyenler için bu durum büyük bir sorun teşkil ediyor. Çünkü Apple Kimliği olmadan bu ekran kesinlikle geçilmiyor. Fakat Apple Kimliği şifresini bilmese bile, bilen kişiye ulaşma imkanı olanları bu sorundan kurtulma imkanı bulunuyor. Hem de cihazlarını Apple Kimliği sahiplerinin yanına götürmeye gerek kalmadan.

Diyelim ki birinden ikinci el iPhone veya iPad aldınız, ve güncelleme sonrası yukarıdaki gibi Apple Kimliği soran bir ekranla karşılaştınız. Hemen yapmanız gereken o kişiyi arayarak, bilgisayarındaki bir tarayıcıdan (Internet Explorer, Chrome, Firefox veya Safari) Apple Kimliği ile https://www.icloud.com/find adresine girmesini rica etmek. Çünkü Apple Kimliği sahibi https://www.icloud.com/find adresine girdiğinde, hesabına bağlı ve iPhone’mu Bul servisine bağlı tüm cihazlarına ulaşabilecek.

https://www.icloud.com/find

Apple Kimliği ile https://www.icloud.com/find giriş yapıladığında da karşımıza bir harita ekranı ve hesabımıza bağlı cihazlardan online olanların haritadaki konumları gösteriliyor. Apple Kimliğimize bağlı bir cihazı kaldırabilmek için de önce, üst menüdeki cihaz listesinden kaldırmak istediğimiz cihazı seçiyoruz.

Eğer birden fazla cihazımız varsa, cihaz isimlerinden doğru cihazı seçebiliyoruz. Bir de seçeceğimiz cihazın o sırada Offline olması, yani internete bağlı olmaması önemli çünkü eğer Online ise bir sonraki adımdaki “Remove from Account” seçeneği çıkmıyor. (Ya da ben bulamadım :) )

iCloud iPhone’mu Bul hesabımızdan kaldırmak istediğimiz cihazı seçtikten sonra da aşağıdaki gibi bir detay ekranı geliyor. Bu ekranın en altındaki ”Remove from Account” (Hesaptan Kaldır) seçeneğine tıklayarak da cihazımızın uzaktan iPhone’mu Buk ile entegrasyonunu kaldırmış oluyoruz.

Önemli Not: Eğer aşağıdaki ekrandaki “Erase iPhone”  seçeneğine tıklarsanız, cihaz online olduğu an içindeki tüm bilgileri siler ve sıfırlar. Bu yüzden “Remove from Account” (Hesaptan Kaldır) seçeneği ile “Erase iPhone” seçeneğini karıştırmayın :)  

Hesaptan Kaldır

Bize ait olmayan Apple Kimliğinin cihazımızla olan iPhone’mu Bul entegrasyonu kalkınca da artık aktivasyon/etkinleştirme ekranında şifre sorulmuyor.

Eğer ikinci el cihaz alacaksanız ve yukarıdaki gibi sonradan uğraşmak istemiyorsanız ve o zaman cihazı satan/veren kişiden önce Ayarlar -> Genel -> Sıfırla menüsünden “Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil” seçeneğini kullanarak cihazı sıfırlamasını isteyin. Apple’ın aşağıdaki linkte yer alan dökümanına göre cihaz içinden sıfırlama yapıldığında da iPhone’mu Bul devre dışı kalıyormuş. Eğer cihazı sıfırlamadan almak istiyorsanız, o zaman da Ayarlar -> iCloud menüsünden iPhone’umu Bul seçeneğini kapatmasını ve iCloud hesabını cihazdan silmesini isteyin.

Apple’ın destek sayfalarında bu konuyla ilgili detaylı bilgi mevcut.

Kaynaklar:

http://support.apple.com/kb/HT5818?viewlocale=tr_TR&locale=tr_TR

http://support.apple.com/kb/TS4515?viewlocale=tr_TR

http://support.apple.com/kb/HT5661?viewlocale=tr_TR 

iPhone’mu Bul Açıkken Geri Yükleme (Restore) Yapamama

Özellikle ekran kilit şifresini unuttuğu için iTunes’tan sıfırlama/geri yükleme yapmak isteyen ama iPhone’umu Bul seçeneği açık olduğu için yapamayan kullanıcılar için tekrar bir hatırlatma yapmakta fayda görüyorum. Eğer iOS 7 kullanıyorsak ve iPhone’mu Bul seçeneği açıksa, o zaman iTunes’tan Geri Yükle’me (Restore) yapamıyouz. Yapmaya çalıştığımızda aşağıdaki gibi bir hata mesajı çıkıyor.

Bu durumda önce cihazımızdaki Ayarlar -> iCloud menüsü altındaki iPhone’mu Bul seçeneğini kapatmamız gerekiyor. Fakat eğer ekran kilidi şifremizi unutmuşsak ve Parolası Unutulan iPhone ve iPad’lerin Kilitlerinin Açılması başlıklı yazımızda anlattığımız gibi bu şifreden kurtulmak için iTunes’tan Geri Yükleme yapmak istiyorsak, o zaman elimiz kolumuz bağlanıyormuş gibi gözüküyor :) Çünkü ekran kilidini açamadığımız için iPhone’mu Bul seçeneğini kapatamıyoruz.

Bu durumda da, ya yazının başında paylaştığımız gibi https://www.icloud.com/find adresini kullanarak bağlantıyı uzaktan kaldıracağız, ya da geçtiğimiz yıllarda paylaştığımız iPhone ve iPad’i iTunes ile Kurtarma Modunda Geri Yükleme yazımızda anlattığımız şekilde cihazımızı sıfırlayacağız. Çünkü bu şekilde cihazımızı her türlü geri yükleyebiliyoruz. Elbette cihaz sıfırlandıktan sonra ilk açılıştaki aktivasyonda yine Apple Kimliği ve şifresi soruluyor ama en azından sıfırlama işlemini yapabiliyoruz.

iPhone ve iPad Kurtarma Modu

Özet

Bazı takipçilerimizin vakitleri kısıtlı olduğu için paylaştığımız yazıların tamamını okuma fırsatı olmuyor. Yukarıdaki önemli bir konu olduğu için madde madde ufak bir özet yapayım istedim:

  • İkinci bir el cihaz almadan önce, cihazın iPhone’mu Bul (iPad’imi Bul) servisinin açık olmadığından yani bir Apple Kimliği ile ilişkilendirilmediğinden emin olun. Bunun en kolay ve garanti yolu eski sahibinin yanında cihazı sıfırlamak ve ilk aktivasyonu yapmaktır.
  • Eğer sonradan kilit olayını farkederseniz ve cihazın eski sahibi yanınızda değilse, o zaman o kişiye ulaşıp https://www.icloud.com/find adresinden cihazı hesabından kaldırmasını isteyin. Eğer eski sahibine ulaşamıyorsanız yapabileceğiniz hiç bir şey yok :(
  • Apple Kimliği olayını ciddiye alın. Bazı takipçilerimiz sonradan ulaşamıyacakları email adresleri ile Apple Kimliği alıyor. Eğer bu tip bir Apple Kimliği kullanıyorsanız ve iPhone’mu Bul seçeneği açıksa, daha sonra Apple Kimliğinizi kullanamaz durumda geldiğinizde başınız çok ağrır yukarıda paylaştığımız konu nedeniyle.
  • Eğer başka birisinin Apple Kimliğini kullanıyorsanız (örneğin erkek arkadaşınızın) ve iPhone’umu Bul cihazınızda etkinse, bir gün gelir de bir daha hiç görüşmemek üzere küserseniz hiç iyi olmaz :)
  • Cihazınızı servise vermeden önce de iPhone’mu Bul özelliğini kapatmayı unutmayın. Yoksa onlar da bir işlem yapamaz.
  • Eğer hiç bir şekilde yukarıdaki şifreyi geçemiyorsanız fakat cihazın size ait olduğunu ispatlayan elinizde fatura gibi bir belge varsa, kutusunun içerisinde yazan servise cihazı faturası ile birlikte götürün. Servis, Apple ile yazışarak cihazın hırsızlık sonucu ele geçirilmediğini ikna edip şifreyi kaldırtıyormuş. Örneğin Genpa çıkışlı cihazlar için Genpa servislerinde yarıdmcı oluyormuş https://www.genpa.com.tr/newsletter1/TSBilgilendirme.pdf adresindeki yazıda paylaştıkları gibi.

Genpa çıkışlı cihazlara servisinde yardımcı oluyormuş eğer faturası varsa.

Son zamanlarda bu özelliğin farkında olmayan ve özellikle de ikinci el cihaz alan bir çok kullanıcıdan soru gelmeye başlayınca ayrıca paylaşayım istedim.


------------------------------------
Her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden yukarıdaki yazıdaki hiç bir metin ve fotoğraf başka sitelerde veya yayın organlarında kullanılamaz. www.iphoneturkey.com bağımsız bir paylaşım sitesidir ve Apple ile hiç bir ilişkisi bulunmamaktadır.

Ayrıca yukarıdaki yazıda geçen konuyla ilgili sorularınızı ve düşüncelerinizi aşağıdaki yorum alanında paylaşabilirsiniz. Fakat konu dışı sorularınız için lütfen http://sorucevap.iphoneturkey.com adresini kullanın. Bu sayede sorunuzun cevaplanma olasılığı artar.

Son olarak eğer bizi desteklemek isterseniz aşağıdaki linkte yer alan sponsorlarımıza ait ücretsiz oyunları indirebilirsiniz. Bu ücretsiz oyunları aşağıdaki linke tıklayarak cihazınıza indirdiğinizde bizi de desteklemiş olacaksınız size herhangi bir ekstra bir maliyet çıkarmadan.

Legend Online (Türkçe)


Fiyat:ÜCRETSİZ
Legend Online
Bu uygulama hem iPhone, hem de iPad için tasarlanmıştır.
Legend Online (Türkçe)
App Store oyları: (2266 oy)
Desteklenen Diller: Türkçe
Çıkış Tarihi: 25.03.2014
Boyut: 72.01 MB

------------------------------------
468 ad

204 Cevap to“iCloud iPhone’mu Bul Etkinleştirme Kilidi ve İkinci El Cihazlar”

  1. hidayet der ki:

    arkadaşlar ben tamamen sıfırladım recovry almadan sımdı ıphone um yenıymıs gıbı yedekleme kuramıyoru ıcloud dan eve gıdıncebılgısayardan yukluycem

    • Rezaletphone der ki:

      Arkadaşlar kimse farkına varmamış olabilir ama bu çok sıkıcı bir durum. iphone İOS 7 çıktı herşey berbat oldu. herşeyi bıraktımda icloudun bozulması çok sıkıcı bi durum. icloud ayarı açık olan telefonuma haritadan bakıyorum haritada yanlış yerde göseteriyor. Bu nasıl bir güncelleme ya eskiden ne güzel gösteriyordu doğru yerini!! steve jobs öldü iphone berbat oldu :@

      • serhat der ki:

        merhaba mustafa bey kuzenımın ıphone 4s ı uzerıne yanlıslıkla baska yedek yukledık cıhaz normal acılırken ılk etapda applekımlıgı sormadı hersey normal acıldı ama acıldıkdan sonra baska apple kımlıgı cıktı uygulama ındırırken sadece sıfre ıstedı bızde kurtarma modunda actık telefonu sıstem kurduk cıhaz sıfır gıbı acıldı ve kendı apple kımlıgımı gırdım kaydettım acıldı. sorum su bu ıslemı hepsınde basarılı olurmu acaba

  2. can der ki:

    Slm tesekkurler bu bilgiler için icloud tan cihazi kaldırdım
    ama itunes e bağladıgım zaman gene apple kimliği soruyor ,,

    cvplıyorum fakat “….@me.com” bu iPhone’un kilidini açmak için kullanılamıyor diyor ne yapmam lazım ?

  3. serkan der ki:

    mustafa bey sorum şu ipad 4 ios 6 yuklu 1 ay önce çalınmıştı cevrim dısıydı cıhazım
    iphone ios 7 yuklu find my iphone herikisinde yuklu ve acık ios 7 yuklu olmadığı için ipad te restore yapabilirmi calanlar

  4. Ismail der ki:

    Mustafa bey benim iphone mi bul sikintili calismiyo ios 7 yu yukledikten sonra oldu iclound da sekme acik ama prigrami actigimda kayitli aygit yok dio online olmasina ragmen gozukmuyo.sikinti var cozemiyorum ne yapmaliyim ilginize tesekkurler.

    • Anonim der ki:

      ulan gottttttt mustafa ne olur yardım etsen ınsanlara cok bılmıs ıbne top sıfatına senın

  5. kemal der ki:

    amcam da ıphone umu bul seçeneğiyle oynamıs ve açılış ekranını geçemiyor e mail ve şifreyi bilmediği için fatura ve garantisi ile aldığımız yere götürsek yardımcı olurlarmı

    • Olamazlar. Bu arada email adresi kime ait ?

      • Bilal sepetci der ki:

        Merhaba mustafa bey ınternetten yaptıgım arastırma sonucunda 2010 yılında bır ıtunes sarkı duzenleme programı olan TUNE UP adlı programı tanıtmıssınız boyle bı programa cok ıhtıyacım var 6000 uzerınde sarkım cok duzensı duruyo ama artık o programı bulamıyorum onu ve ya aynı tarzda bı yardımcı program tavsıye edersenız cok memnun olurum sımdıden tesekkurler

        • Aşağıdaki yazıda tanıtmıştık, yazının sonunda programı indirebileceğini linkini bulabilirsiniz:

          http://www.iphoneturkey.com/2010/09/tuneup-ile-itunesta-sarkilarinizi-kolayca-duzenleyin.html

          • cihat der ki:

            mustafa bey sizin bilgilerinizi dikatle takip edïyorum dediğiniz gibi telefonu faturasıyla birlikte servise gônderip iclodun sıfırlaması için talepte bulundum fakat cihaza hiç dokunmadan geri geldi.Bana apple ile yazışarak bu sorunu giderme yetkimiz yok dediler. cihaz teleservis garantisi .başka ne yapmam ğerekir. bizim apple ile irtibata geçmemiz de bir fayda varmi yada cihazın çalıntı olmadığını nasıl ıspat edecegiz. Servis bakmıyor. Lütfen yardımcı olurmusunuz. Kolay gelsın

          • Anonim der ki:

            Bnim 4s var ama kapandi menuye giremiyom napmam gerek mustafa bey apple kimlik istiyo ama menuye giremiyom zatan napmam gerk

          • hacı der ki:

            Bnim 4s var ama kapandi menuye giremiyom napmam gerek mustafa bey apple kimlik istiyo ama menuye giremiyom zatan napmam gerk

          • Murat der ki:

            Slm mustafa bey ben 5s buldum fakat ap kimliği çıkıyo sahibinide bulanadım lütfen acil yardım saygılar

            • İphone_user der ki:

              Arkadaşlar aynı problemle ben de karşılaştım. İstanbulda açılan apple store’a telefon ettim. Yoğunluktan dolayı 10 dakika kadar telefonda bekledim ve beklediğime değdi. İphonumu bul uygulamasındaki email adresime ait güvenlik sorularını sordular, doğru yanıtladım ve yeni email adresime şifre sıfırlama linki gönderdiler ve iphonumu açtım. Türkiyedeki apple store ile görüşerek sorunlarınıza cevap bulabilirsiniz. İyi günler…

      • Deniz der ki:

        Merhaba Mustafa bey
        Yeni güncellemeyi kurduktan sonra telefonum konum servisi aktif hale getiremiyorum ikonu hareket ettiremiyorum sıkıntı neden olabilir.

      • Anonim der ki:

        Slm bende iPhone 4 var iPhone bul açıktı ve Abi’m telefonumdan ayrlarla oynamış ve msn’ye sıfırlara maili gönderiyorum gelmiyor

      • Ali taşar der ki:

        Slm bende iPhone 4 var iPhone bul açıktı ve Abi’m telefonumdan ayrlarla oynamış ve msn’ye sıfırlara maili gönderiyorum gelmiyor

  6. emre der ki:

    Mustafa Bey,
    Bahsettiğiniz Gibi 2. El Bir Cihazım Var ve Restore Attığımda Etkinleştirme Ekranında Bir Önceki Adamın İcloud’u Var Fakat Adamada Ulaşamıyorum..
    Başka Çözümü Yokmudur Etkinleştirmenin..
    Cevabınız İçin Şimdiden Teşekkürler..

    • Anonim der ki:

      Merhabalar,
      Aynı Sorunu bende yaşıyorum Mustafa bey farklı bir çözümü yokmudur acaba? Kolay gelsin.

    • DENİZ der ki:

      BU KONUDA BENDE MUZDARİBİM. DFU MODUNA ALİP SİFİRLADIM 2.EL ALDIGIM CIHAZI VE ARTIK TELEFONU AKTIFLEŞTİREMIYORUM. ALDİĞİM ŞAHSADA ULAŞAMIYORUM 1500 TL EWDE YATIYOR RESMEN BU KONUDA BILGISI OLAN VARSA YARDIMCI OLABILIR MI ?
      CİHAZ KUTUSU FATURASİ VE 17 AYLIK GARANTİSİ DURUYOR..
      SAYGILR

      • atakan96 der ki:

        aynı sorunu bende yaşıyorum ya çok can sıkıcı bi yardım etsenız artık yok mu bu telefonu açmanın bi yolu

        • Burak der ki:

          Aynı sorun bende de var malesef eğer çözüm bulursanız paylaşırmısnız

          • cihat der ki:

            aynı sorun bende de var hiçmi bir çözümüyok eski sahibide unutmuş şifresini açtıran varsa lütfen cevap yazsın yada siz bir detaylı çözüm söyleyin mustafa bey

  7. Halil der ki:

    Mustafa bey yazilarinizi takip etmeye calisiyorum.ama benim iphonemi bul kapatma sorunu var kapanmiyor şu sekilde hata msj aliyorum
    (( Bu iphone’un İCloud kaydini silmeyle
    ilgili bir sorun oluştu.
    iphone’umu bul’u yeniden kapatmayi deneyin))
    Nasil sifirlayabilirim veya kapatabilirim tskler..

  8. Hopasej der ki:

    Mustafa bey merhabalar.. Konu ile alakasız olmakla beraber ” benim için çok önemli ” bir sorum olacak size, ilgilenirseniz çok memnun olurum..

    Gelecek hafta İ Phone 4′ümü satacağım. Arşivinize bakındım ama sanıyorum aradığım bilgiler mevcut değil, yada ben bulamıyorum. Telefonu satmadan önce tüm içeriklerin sildiğimden % 100 emin olmam gerekiyor. Özellikle sms ve fotoğraflar. Bazı özel bilgilerim mevcut çünkü.. Galeriden falan silmek basit, ama bunların icloud veya itunes yada neyse, başka yerlerde yedekleri var mı? Fotoğraflar -> foto yayınım kısmında ki resimleri silmek tüm yedekleri silmek anlamına geliyor mu? Telefonu telefoncuya vereceğim, kime satacağı belli değil, sms ve galerinin bir şekilde yedeği falan varsa bir yerlerde büyük sıkıntı yaşarım : ( Restore yapsak yeterli olur mu mesela?

    Bir de telefoncu İ phone 4 , 8 GB telefonumu 700 liraya sayıyor ( garantisi bitti ) 1880 liraya da sıfır i phone 5 veriyor. arada ki farkı da 12 taksit yapıyor vade farksız. Sizce rakamlar ideal mi? Yani yaklaşık 1180 lira daha vererek 5 alabiliyorum.

    Özellikle ilk aşamada sorduklarım gerçekten çok önemli Mustafa bey lütfen cevap verin. Çok sevineceğim : )

    Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

  9. Ya Mustafa abi eski sürüme nasıl geçebilirimm ya yardımcı olurmusun

  10. GOSLE der ki:

    Selam
    Benim sorunum biraz farklı icloud hesabım kendi hesabım ayarlardan da itunes app store hesabımıda kendiminkini yazdığım halde güncellemek için app stora girdiğimde başka bi mail adresi soruyor.Bunu nasıl düzelteceğim?

  11. Anonim der ki:

    HİÇDE İYİ BİŞEY OLMAMIŞ

  12. Özden der ki:

    Mustafa bey,
    Öncelikle kullanışlı ve yararlı yazılarınız için teşekkürler.

    iPad E iOS 7 yükledikten sonra yeniden etkinleştiremedik.
    Parolamızın bağlı olduğu apple hesabına ait ……..@hotmail.com adresimiz hacklendiğinden apple den sıfırlama maili tarafımıza ulaşamıyordu.

    Sonrasında hotmaille iletişime geçerek mail adresimizi geri aldık.

    Fakat şimdi de forgot.apple.com adresine mail yolu ile sıfırlama talep ettiğimizde sıfırlama maili gönderildi diyor ama mailler gelmiyor.

    Ipad de de apple hesabınız askıda diyor…. Offfffff ne yapmamız gerek???????

  13. Nuri der ki:

    Bir arkadaşımın ıphonu kayıp olsa onu benim ıphondan nasıl bulurum açıklarsanız sevinirim

    • Eğer arkadaşınız cihazınızı kaybetmeden önce iCloud menüsü altındaki iPhone’mu Bul seçeneğini açmışsa, o zaman cihazını kaybettikten sonra sizin cihazınıza önce App Store’dan aşağıdaki iPhone’umu Bul uygulamasını yüklemesini gerekiyor:

      https://itunes.apple.com/tr/app/find-my-iphone/id376101648?l=tr&mt=8

      Sonra da bu uygulamayı açıp arkadaşınızın kendi Apple Kimliği kullanıcı adı ve şifresiyle uygulamaya giriş yapması gerekiyor. Yani kayıp cihazındaki iCloud’u ayarlarken kullandığı Apple Kimliğini.

      Ondan sonra da eğer kayıp cihaz o sırada internete bağlıysa cihazın yeri bulunabilir. Eğer cihaz kapalıysa veya SIM kartı çıkarılmışsa internete bağlı olamayacağı için bu durumda da bulunması imkansızdır.

      • EkrmByk der ki:

        Mrb Mustafa bey, Ben telefonun 3 sahibiyim ve ilk sahibinin kim olgunu bılmıyorum ve ulasamıyoruz? faturasıda yok haliyle Çözüm ne olur bu durumda ?? valla telefon kaldı elimde :S

  14. cemil der ki:

    mustafa bey ben ikinci el iphone 5 aldım fakat bu beni bul olayına bakmadan bir sıfırlama yaptım şimdi icloud şifresi soruyor o ekranda aktivasyonda takılı kaldım ne yapmalıyım ivedi yardımlarınızı bekliyorum

    • Yukarıdaki yazıda paylaştıklarımızdan başka yapabileceğiniz birşey yok.

      • cihat der ki:

        mustafa bey garantisi ve faturası olsa bile apple ile iletişime geçersek bir sonuç alamazmıyız yoksa aldığımız cihaz çöpe mi gidecek lütfen bilgilerinize güvenerek ssizden desteginizi bekliyoruz

    • Mesut SEZER der ki:

      Merhaba;

      Garantili cihaz ise faturasıyla beraber firmaya gidin apple kimliğini sıfırlamak istiyorum diye bildirim apple’a gönderiyorlar bilgileri apple kimliği siliniyor.

  15. Oguzhan der ki:

    Ben ipadimi kaybettim offline gorunuyor bu uygulamada nasil bulabilirin

  16. Batuhan der ki:

    Mustafa bey bu beni perşşan etti allah aşkına bir öare söyleyin telefonda bir sürü bilgim var kafayı yedim imkansız demeyin lütfen kardeşim ikinci el aldık diye böyle birşey yaşamamuz çok kötü lütfen acil bize bir yol gösterin

  17. Orhan der ki:

    slm bende sıfırlama yaptım sonunda iCloud şifresi istedi bilmediğim için öyle kaldı Ankara’da bir yer yapıyor ama 320 tl istiyor başka bir yer bilen varmı

    • Faturanızla birlikte cihazınızı servise götürün (Kutusundan çıkan garanti belgesinde yazan yere) Apple ile iletişime geçip kaldırtıyorlar şifreyi. Faturasını gösterince cihazın çalıntı olmadığı anlaşılıyor çünkü.

  18. Alp der ki:

    Benim derdim. Iphone aldim ve adama ulasamiyorum bir daha. Sifte ekranini gecemiyorum. Aradim Apple Customer Service konustum fakat diyorlar illa sahibi olacak diyorlar. Telefon calinti degil baska bi sey degil anlatamiyorsun adamlara yardimci olmuyorlar. Acabilmemin her hangi bir yolu var mi? Yoksa telefonu cope mi atacagim?

  19. ugur der ki:

    arkadaşlar bende 2.el ipad 4 aldım kutusu garantisi faturası herşeyi var aldıgım kişi yurdışına gitti kendisine ulaşamıyorum servis yapabilicegimiz hiç birşey yok diyor bunun bir caresini bulan lütfen bana ulaşsın 507 383 14 81

  20. Orhan der ki:

    Ankara’da birtelefoncu iCloud şifresini 320 tl ye açarım diyor

    • Anonim der ki:

      Peki o arkadasin numarasini alma sansimiz varmi ?

    • Anonim der ki:

      Ayni işlemi yapan Istanbulda da bir firma var SMS iletişim adında fakat ne kadar güvenilir bilmiyorum,önce ücreti havale etmemi istedi,cihazı göndermeye gerek yokmuş sadece ıme nosunu istiyorlar,yaklaşık 10 gün içinde çözülüyormuş.

      iŞLEMEİ YAPAN ARKADAŞ VAR MI?

  21. şehmuz der ki:

    arkadaşlar ben adama ulaştım fakat adam ne apple kimliğini nede şifresini hatırlamıyor.yardım

  22. Ahmet der ki:

    Sahibe ulaşamıyorsak nasıl açacaz

  23. Emre der ki:

    Mustafa bey iyi gunler. Size bir sorum olacak iphonumu bul uygulamasi ile ilgili.yeni uygulamaya gore diger cihazimin tam yerini gostermiyorda 200-300 mtrelik bir alani gosteriyor cihaz icin. Oysaki eski uygulamada apartmanin hangi yonunde tam olarak nokta belirlemesine gore yön tanimi yapiyordu acaba smdi neden boyle oldu cvp verebilirseniz cok memnun kalirim tesekkurler

  24. merve der ki:

    merhaba ii günler iphone5 cihazım servise gitmişti icloud hesabı açık olduğu için geri gönderildi diye servisten beni aradılar icloud.com agirip hesabı kapat seçeneğinden hesabınızı kapatınm dediler ama öle bi seçenek yok kastetttikleri bu olabilirmi acaba ?

  25. Merhaba bir şey sormak istiyorum ben ITunes’ten ya da App Store’den uygulama satın almak istiyorum hesabınızın güvenliğini arttırın diyor tıklıyorum şifremi giriyorum hiç yazmamışım gibi tekrar soruyor? bunu sürekli yapıyor. Ayrıca sadece satın alımlarda değil hesabımı görmek istediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum yardım ederseniz sevinirim teşekkürler.

  26. hüseyin der ki:

    merhaba siz değerli iphonezedelerden çok acil yardım istiyorum lütfen yardım edin….

    ben bir adet 4s aldım ios 7.0.4 güncellemesi yaptım ama cihaz etkinleştirme hatası veriyor hatada ”Bu iPhone şu anda bir Apple kimliğine (l●●●●●@hotmail.com) bağlı. Bu iPhone’u ayarlamak için kullanılmış olan Apple kimliğiyle giriş yapın.diyor ve aldığım kişiye ulaşamıyorum lütfen yardım edin….

    • Ulaşmaktan başka çareniz yok. Ya da cihazın faturası varsa servisine götürerek yardım isteyebilirsiniz. Apple cihazın size ait olduğuna yani çalıntı olmadığına kanaat getirirse bu kilidi kaldırabilir. Genelde çalıntı oluyor bu cihazlar eğer sahibine ulaşamıyorsanız.

      Geçmiş olsun.

      • Anonim der ki:

        Peki Mustafa Bey.

        jailbreak yapılırsa sorun çözülmez mi?

        Cevap için teşekkürler.

  27. Oyku der ki:

    Merhaba ben Amerika’dayken icinde iphoneu bul app inin yuklu oldugu telefonum calindi.Ipadden sik araliklarla kontrol etmeme ragmen silme isleminiz hala bekliyor diyor.Bu benim calinan iphoneumun hic internete baglanmadigi anlaminda mi yoksa bu uygulamayi hirsiz telefonumdan silmis olabilir mi?

  28. Onur der ki:

    Bende ikinci el aldım eski sahibine de ulaşamadığımdan sıfırlayamıyordum. Sonra aklıma geldi, http://www.icloud.com‘a girerek şifremi unuttum dedim ve şifre sıfırlama maili istedim, mail adresi olarakta telefonda kayıtlı olan eski sahibine ait xxxx@icloud.com mail adresini yazdım ve doğal olarak mail elimde ki telefona geldi. Şifre sıfırlayarak yeni şifre oluşturdum ve o şifreyle eski kullanıcı hesabını kaldırarak telefonu sıfırlayabildim.

    • Anonim der ki:

      Arkadaşım.

      Eski sahibinin mail adresi tam olarak görünmüyor ki?

      Biraz daha aöarmısın.

      • Onur der ki:

        Hocam “Ayarlar > iCloud > Hesap” sekmesinde eski sahibine ait icloud üyeliği ****@icloud.com olarak yazıyordu. Telefonun içeriğinde ki icloud kısmında Mail sekmesini aktif yaptım bilgisayarda http://www.icloud.com‘a girdim şifremi unuttum dedim ve şifre sıfırlama maili istedim, mail adresi sorduğunda da telefonda yazan ****@icloud.com adresini yazdım ve telefona sıfırlama maili geldi. eğer hesap kısmında *@icloud.com mail adresi yoksa orada yazan mail adresinden eski sahibine ulaşmaya çalışın.

  29. efe der ki:

    slm mustafa bey 2,el ipone 5 aldım telf da ıcloud şifresi var vede sahibinde ulaşamıyorum telf gold tan alınmı garantisi faturası var gittim garanti karşılamıyor dediler.

    • Aşağıdaki linkte yer alan dökümanın 4. maddesine bir gözatın:

      https://www.genpa.com.tr/newsletter1/TSBilgilendirme.pdf

      Genpa gibi Türkiye’deki resmi Apple’ın yetkili iPhone satıcıları ve servisleri cihazın faturası varsa Apple’dan bu sorunu aşmak için yardım talep edebiliyorlar.

      Gold resmi bir Apple satıcısı ve servisi değilse Apple onlara yardımcı olmayacaktır.

      Zaten sizin uğraşmamanız lazım. Ürünü size satan kişiyle irtibata geçin, gerekirse de iade edin.

  30. Murat der ki:

    İyi günler mustafa bey bende iphone 5 i arkadaştan aldım onada yurtdışından geldi bende telefonu yazılım attım ve şimdi etkinleştiremiyorum ilk sahibinin şifresini istiyor ilk sahibiyle konuştuk ama hatırlamıyor adam şifresinide epostasınıda ama yurtdışında aldığı fatura ve kutu herşeyi bende şifreyi nasıl kaldırabilirim yardımcı olursanıZ sevinirim.

  31. mustafa der ki:

    Slm Mustafa bey bende bir iphone aldım ama telefonun ilk sahipinin kulanıcı paralasını bilmiyorum o yüzden telefonu bir türlü etkinleş tiremedim lütfen yardımçı olurmusunuz ne yapmam gerekiyor.

  32. Resul der ki:

    Mustafa abi öncelikle bizlere olan paylaşımların için teşekkürlerimi sunuyorum ve bloğun İOS 7 arayüzüne geçeceği zamanı sabırsızlıkla bekliyorum fakat sana bir sorum olacak bide blogu yenilediğin zaman soru cevap köşesi tarzında bir kısım yapsan fena olmaz soruya gelecek olursam iPhone da bazı oyunlara yeri geliyor para veriyoruz ve uygulama silindiğinde yada başka bir Apple cihazda oynamak istediğimizde oyun baştan başlamış oluyor. Oyun uygulamalarına başka bir cihazdan kaldığımız yerden devam etme gibi bir durum var mı yok mu merak ediyorum eğer oyle bir durum varsa bu konu hakkında bizi aydınlatmanı rica ediyorum.

  33. Mehmet K. der ki:

    Mrb Mustafa bey.Aynı problem bendede var.Elimde faturamda var.Telefonu Media MArkt’tan aldım.Direk oraya Gitsem faturamla yardımcı olabilirler mi?

  34. ergun der ki:

    merhaba mustafa bey, benim sorunum iphonumu kaybettim. başka bi bilgisayardan telefonumu icloud hesabım üzerinden kayıp moduna verip telefonumu sildim. fakat sonra telefonumu buldum ve bir türlü aktifleştiremiyorum nasıl yapabilirim? yardımcı olursanız sevinirim. ekranda ‘etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılmadığı için, iphoneunuz etkinleştirilmedi. iphoneunuzu itunnesa bağlamayı deneyin veya bir kaç dakika sonra yeniden deneyin. bu sorun sürerse, apple.com/support adresinden apple desteke danışın’ diyor.

    • Etkinleştirmeyi cihaz üzerinden mi yapmaya çalışıyorsunuz yoksa bilgisayarınızdaki iTunes üzerinden mi?

      • volkan der ki:

        mustafa bey iyi akşamlar
        benım iphone 5 cıhazım var
        aktive sorunu yasıyorum
        aktive maili kendıme aıt ama aktıve olmuyor
        iclock tan giriyorum cıhaz gözükmüyor
        bu sorunu nasıl cözebilirim

  35. Neçirvan der ki:

    Aslında irtibat numarası olarak bırakılırsa daha iyi olur sonuç her ne kadar 2. El cihaz alınsa bile cihazın ilk sahibine ulaşılamıyabilir

  36. Çiğdem der ki:

    Merhaba , İphone5 kullanıcısıyım. İcloud da iphone mu bul dediğimde yer bildirimi yapmıyor. Kayıp modunu açsam ne gibi bir sorun olur. Onuda istediğim zaman aktif istediğim zaman pasif yapabilirmiyim .

  37. iPhone bul takip amaç lı kullana bilirmiyiz???

    • Takip amaçlı derken ? Daha önce nereleri gittiğini de görmek amacıyla soruyorsanız hayır mümkün değil. Sadece giriş yaptığınız an cihaz nerdeyse onu gösterir. Ya da cihazın en son lokasyonunun alındığı yeri.

  38. Tural der ki:

    selam Mustafa bey. bende şu an aynı sorunlardan birini yaşıyorum. Garantisi bitmiş İpadın. Demek böyle, İpadın parolasını unuttuğum için yeniden yükleme yapdım ve açıldığında icloud hesabı istendi benden. icloud hesabıda etkisileşdirilmis durumda şu an. onuda etkinleşdirmek için parolayı sıfırlamam lazım. fakat parolayı sıfırlamam içinde benden alternativ emaile ve ya sorulara ceveb vermem isteniyor. ama ben soruları hatırlamıyorum ve üstelikde alternativ emailide unuttum. ne yapa bilirim?
    Önceden teşekkürler

  39. Ahmet der ki:

    Merhaba Mustafa bey aynı sorunu yaşıyorum. Yanlış bir yedeği yani tanımadığımız birisinin yedeğini cihazımıza yükledik hiçbir şekilde o hesabın sahibine ulaşamıyoruz cihaz faturası benim adıma ama brightstar çıkışlı yardımcı olurlarmı acaba siz genpa çıkışlıysa yardımcı olurlar demişsiniz

    • Önce bir konuşun Brightstar ile derim.

      • pakize der ki:

        mustafa bey benim sorunum biraz karışık. iphone 4 aldım arkadsımdan daha sonra sıfırladım ıtunese bağlanıp arkadasımın icloud hesabını ve şifresini sordu girdim fakat kabul etmiyor. bu hesap ve sifrenin doğru olduguna yüzde yüz eminim. ama arkadasım kendi iphone’nunda da aynı kullanıcı adı ve sifreyi kullanıyor. sorun bu olabilir mi acaba yani aynı hesabı kullanıyor olamsı. ben etkinleştirme ekranında bilgleri girdiğim de bu apple kimliği bu iphone için kullanılmıyor diyor

  40. tarık der ki:

    mustafa bey bend eikinci al aldım ama icloud girmiyo şimdi aldım kısıyı mı bulmam lazım

  41. Samet der ki:

    iyi Akşamlar, bana yurt dışından İphone geldı ama açmaya çalıştım apple kimliği istiyor ve arkdasımda baska bırısınden almış onada ulaşamıyor ben bu iphone 4S nasıl yapabilirim, apple kimligi kırma ihtimalım varmı lutfen yardım edın…

  42. Baroni der ki:

    Bnde birinden iphone aldim kafa iste direk dfu ya aldim taktim pc e allahtan adami aradm soyledi dglse cop

  43. Ben 2. El iPhone aldim güncelleme yaptim icloud sifresi istiyor o kişiye ulasamuyorum yardim edin bana ya çok zor durumdayim telefonu nazil eski haline ceviririm telefon yurt disubdan gelmiş servise goturun demissiniz ama telefon buradan değil

  44. burak der ki:

    Merhaba, iCloud ekran etkinleştirme ekranında kaldı yada şifre veya mail adresinizi hatırlamıyorsanız şifrenizi sıfırlıyoruz.
    Aynı zamanda,

    *İOS versiyon düşürme işlemi yapılır.
    *Blacklist olan telefonlarınız Blacklist’den çıkartılır.
    *Baseband problemi olan telefonlarınız çözülür.
    *Simlock açılır.
    *Disable-Aktif işlemleri yapılır.

    İletişim : 532 452 82 75 Burak

  45. Coşkun der ki:

    Mustafa Bey,

    Bu iphone Bul app telefonda yüklü olmaz ise telefon çalındığı zaman yine de bilgisayar üzerinden telefonun nerede olduğunu takip etme şansımız var mı? Icloud mail hesabından?

  46. samet der ki:

    ıphone 5 aldım ıcloud varmış guncellendi aldıgım kişiyede ulaşamıyorum

  47. Serkan der ki:

    İcloud kiriliyor :) 05377047899

    • rıdvan der ki:

      slm abi

      ben ıphone numu ilk aldığım zaman(geçen sene) arkadaşın apple kimlğini kullandım sonra kendi kimlğimi oluşturdum teli sıfırladım açtığımda eski apple kimliğini sordu arkadaşa ulaştım doğru girdim ama kabul etmiyor nolur yardımcı olurmusunuz.

  48. demet der ki:

    mustafa abi ben telefonumu bi bilgisayarla eşleştırmıstım fakat nıgdede(suan istanbuldayım) ıphone 3 kullanıyorum ve kılıtlendı ıyunesa bağlan diyo ama ne indirmem ne yapmam gerek hıç bıbılgım yokk acıl yardım ne olurrr :(

Trackbacks/Pingbacks

  1. Apple’dan Kapatma Tuşu Sorunlu iPhone 5′ler için Ücretsiz Tamir Programı - TeknoPir - [...] -> iCloud menüsündeki “iPhone’mu Bul” seçeneğini de kapatın. Yoksa cihazınızda iCloud iPhone’mu Bul Etkinleştirme Kilidi ve İkinci El Cihazlar başlıklı yazımızda ...

Yorum Yazın