iPhone ve iPad’de Çocuklar için Uygulama İçi Satın Alma Özeliğini Kapatma

Son zamanlarda iPhone ve iPad kullanan bazı arkadaşlarımdan ve blogumuzun takipçilerinden “App Store’da satın aldığım uygulamaların değerlerinden daha fazla miktar kredi kartıma yansıyor” şeklinde şikayetler duyuyorum. Bu tip sorun yaşayan iPhone ve iPad sahiplerini biraz sorguladığımızda hepsinin çocukları olduğu ve Apple ID şifrelerini çocukları ile paylaştıkları ortaya çıkıyor 🙂

Kaynak: http://www.flickr.com/photos/atomicjeep/3808044042/

Sizin yaramazlar siz farkında olmadan birşeyler satın almışlar dediğimde de hepsi “Ben onlara öğrettim, App Store’da FREE yerine $ işareti gördükleri zaman uygulama indirmiyorlar” şeklinde bir savunmaya geçiyorlar 🙂 Fakat çoğu iPhone veya iPad’de kullanıcısı, paralı bir içeriğin sadece App Store’dan değil, uygulama içinden de (In App Purchase) alınabileceğini unutuyor.

Yani App Store’dan ücretsiz olarak indirilen bir uygulamanın içinden de herhangi bir bölüm, karakter veya eşya parayla satın alınabiliyor. Çocuklara da genelde sadece App Store’dan paralı birşey indirmemeleri tembih edildiğinden, uygulama içinden satın alma gözden kaçıyor. Ya da yaramazlar, oyunların havasına kendilerini kaptırıp, 0.99$’dan birşey olmaz deyip bilerek de uygulama içi alıp yapabiliyorlar 🙂

Aslında bu uygulama içi alım olayı iOS 4.3 öncesi daha büyük bir problemdi. Çünkü iOS 4.3 öncesi versiyonlarda App Store’dan bir uygulama indirdikten sonra ancak 15 dakika geçtikten sonra tekrar birşey satın alınacağı zaman tekrar şifre soruluyordu. Çocuklar da, App Store’dan birşey indirdikten sonra 15 dakika geçmeden bir uygulamanın içinden birşeyler satın aldıklarında şifre çıkmadığından hiç birşeyin farkında olmuyorlardı.

Bu sorun özellikle Smurfs Village (Şirinler) gibi çocuklar arasında çok popüler olan oyunlarda büyük soruna sebep oldu. Bu yüzden bir çok velinin kredi kartına ciddi yüzlerce dolarlık fatura yansıdı. Apple bu konuda çok şikayet alınca da iOS 4.3 ile biraz değişikliğe gitti. Şöyle ki, iOS 4.3 versiyonundan itibaren artık App Store’dan birşey indirmek için şifre girildikten sonra, aradan 15 dakika geçmese dahi uygulama içinden bir alım (in app purchase) durumu olduğunda yine şifre sorulur oldu.

Tabii uygulama içinden şifre sorulması, şifrelerinizi zaten bilen yumurcaklar için bir çare olmadığından bu işi kökten çözmenin en garanti yolu da, daha evvel detaylı açıkladığımız “Sınırlamalar (Restrictions)” menüsünden Uygulama İçi Alım‘ı iptal etmek.

Bu yazıda detaylı açıkladığımız için burada detaylı anlatmayacağım ama özetle iPhone veya iPad’deki “Ayarlar -> Genel -> Sınırlamalar” menüsünden bir şifre belirleyerek Uygulama İçi Alım’ı iptal edebiliyoruz. Bu sayede App Store’dan ücretli veya ücretsiz uygulama indirilebiliyor ama uygulama içinden alım yapılamıyor.

Kredi Kartlı Apple ID kullanıp da şifrelerini çocuklarına söyleyen iPhone ve iPad sahiplerini bu vesileyle bilgilendireyim istedim. Sonra yumurcaklar kredi kartınıza yüksek fatura getirtirse lütfen onlara kızmayın 🙂

Kaynaklar:

http://support.apple.com/kb/ht4009
http://support.apple.com/kb/HT4213

38 Comments

  1. Ufuk

    26/05/2011 at 21:29

    Bu olay benim başımada geldi.aciklama icin tesekkurler

  2. Omer

    26/05/2011 at 23:06

    Tesekkurler harika bir bilgilendirme oldu 🙂

  3. Berk

    26/05/2011 at 23:54

    Ayni durum patronumun basina geldi. Kredi kartina 500 dolar gibi extra bir bakiye gelince ayni hizla beni aradi napiyim die. Bende apple id’sinden kredi kartini none yaptirdim. Artik parali hic bisey indiremiyolar 🙂

  4. Murat ÇABUKOĞLU

    27/05/2011 at 00:30

    Aslında sanal kart kullanımı bir ölçüde dizginleri elde tutmaya yarıyor, tavsiye ederim…

    • BİLEN

      27/05/2011 at 22:31

      Merhaba ben sanal kartımı bir türlü kabul ettiremiyorum siz nasıl yaptınız sürekli başka bir yol deneyin diyor.TEŞEKKÜRLER.

      • Mustafa Tan

        27/05/2011 at 22:34

        Selamlar,

        Ne hata mesajı alıyorsunuz. Genelde kartın internetten alışverişe kapalı olması veya limit olmaması gibi sorunlardan kaynaklanıyor.

        • BİLEN

          28/05/2011 at 21:49

          Şöyle diyor MUSTAFA bey YOUR PAYMENT METHOD WAS DECLİNED PLEASE ENTER ANOTHER PAYMENT METHOD Telefon ve internet alışverişine açık

          • Mustafa Tan

            28/05/2011 at 22:05

            Selamlar,

            Bahsettiğiniz hata mesajı aşağıdaki üç durumdan birinde olur:

            * Kart bilgilerinin hatalı olması. (Kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik numarası)
            * Kartın internetten alışverişe kapalı olması
            * Kartın limitinin olmaması.

            • BİLEN

              28/05/2011 at 22:45

              Evet BRAVO sanırım oldu limit yokmuş onu düzeltim kabul etti. birde apple kimligimi sıfırladı herhalde yeni bilgi oldugu için tekrar girdim bilgilerimi şimdi deniyecegim HARİKASINIZ TEŞEKKÜRLER MUSTAFA BEY 🙂

  5. Murat ÇABUKOĞLU

    27/05/2011 at 00:38

    Mustafa Bey bir sorum olacak; neden telefonumuzu sessize aldığımız halde kurulu alarmlar sesli alarm veriyor, diğer telefonlar gibi ışıklı uyarı yapmıyor, bununla ilgili bir ayar var mıdır, yoksa alarmları kapatmak tek yol mudur?

    • Bülent Ercan

      27/05/2011 at 10:34

      Haddim olmayarak bu konuya bir yorum yazmak istedim: Alarmın kurulu olup da, yanlışlıkla telefon sessizde bırakılmışsa, uyanamayıp, kaçırılan bir uçak ya da sınavı düşünün.Sizce hangisi daha mantıklı?Sonuçta iki komut vermişsiniz: 1)ALARM 2)Gelen telefon arama sesi SESSİZ.Bence apple, doğrusunu yapıyor.Alarm vermişseniz , alarm çalar.

  6. Pingback: Çocukları olan iPad ve iPhone sahipleri için: Uygulama içi satın alma işlevi nasıl kapatılır? - Teknoblog

  7. Mustii

    27/05/2011 at 11:50

    Arkadaslar benim bı sorum olacak AppStore den indirdiğimiz ücretsiz uygulamalar biraz zaman geçtikten sonra güncellenmek istiyor daha hic bir uygulamayı güncellemedigim için aklıma takıldı acaba uygulamaları guncellerken herhangi bı ücret kesilirmi? Uygulamalar ücretsiz olmasına rağmen kesilir diye duydum acil cevaplarınızı bekliyorum teşekkürler.

    • Mustafa Tan

      27/05/2011 at 12:33

      Hayir para kesilmez. Ücretli uygulamalarin update’leri bile ücretsiz.

      Zaten ücretli olsaydi update sirasinda söylerdi update ücretini.

  8. Ediz

    27/05/2011 at 14:33

    Mustafa Bey konu harici olup belki baskaca da benzeri sikayetleri olanlara yardim amacli firsat bulursaniz cevaplamanizi istedigim bir sorum var.
    Birinci nesil 64 gb wifi ipad yaklasik %50 doluluk (23 video/800 foto/100 sarki ve yaklasik 200 uygulama) olan cihazimda son zamanlarda bir yavaslama sozkonusu. Oneriniz olursa sevinirim. Selamlar.

    • Mustafa Tan

      27/05/2011 at 15:24

      Arka planda çok fazla uygulama varsa bir kapatmayı deneyin hepsini:

      http://www.iphoneturkey.com/2011/04/iphone-ve-ipadde-multitasking.html

      Sonra da bir cihazınızı restart edin.

    • emir akın

      27/05/2011 at 21:51

      bende de aynı durum söz konusu idi.cihazı restore ettim.tamamen düzeldi.bu arada yedek almadan, yani sıfır bir ipad kurdum.sizin de bu şekilde yapmanızı tavsiye ediyorum…

  9. Mustafa

    27/05/2011 at 16:59

    Mrb mustafa bey kredi kartlı Apple şifremden kredi kartı bilgilerini nasıl silerim yani paralı id nasıl parasız yaparım şimdiden tesekkurler

  10. Mustii

    27/05/2011 at 23:13

    Valla Mustafa kardes iyiki burdasiniz en içten teşekkürlerimi sunuyorum size

  11. Aykut İçöz

    29/05/2011 at 16:37

    Bu bilgi ve uyarı mesajınız çok yararlı olmuş.
    Özellikle bilinçsiz kullanımın önüne geçmesi açısından bilgi sağlayacaktır. Öte yandan, bazı yorumlarda vur diyince öldür modeline giden yaklaşımlar var. 🙂 Kişisel tercihler tabii, ama faydayı yok etmeden (herşeye kapamak vb) bilinçli tüketici olarak hareket etmek en iyisi düşüncesindeyim.
    Her alanda olduğu gibi. 🙂

  12. abdulaziz

    11/06/2011 at 10:01

    arkadaslar tamam ama benimkinde sinirlamalar kapali yaziyo nasil aciliyor
    allah rizasi icin soylesyin

  13. cihanal

    14/06/2011 at 09:30

    merhabalar,

    kızım yanlışlıkla uygulama içinde 35 $ ‘lık 3 tane oyun almış. Bunu iptal etme şansım var mı ?

  14. Pingback: Online Kelime Avı « iUygulama | iPhone uygulama incelemeleri

  15. Mesut

    17/08/2011 at 20:02

    Mustafa Bey bir kaç gün önce her iki telefonuma da indirmiş olduğum Picture Effect Magic adlı uygulama ( Lite ) ücretsiz idi fakat 14.08.2011 tarihinde kredi kartımdan 2,99 Usd bu uygulamanın ücreti çekilmiş fakat her hangi bi update söz konusu değildir ayrıca telefonlarımdan uygulamayı kontrol etmeme rağmen uygulamanın free versiyonu yüklü gözükmekte ve ısrarla update etmek istermisiniz mesajı veriyor. Gerekli şikayeti yapmak için İtunes’e bağlanmama rağmen her hangi bir şekilde sorunumu izah edebileceğim bölüme ulaşamadım yada ben bulamadım çünkü Türkçe destek bölümü yok. Konu hakkında yardımcı olabilecek tecrübeleriniz var ise yardımlarınızı rica ediyorum.

  16. kerten

    25/12/2011 at 12:25

    Merhaba Mustafa Bey,

    Sınırlamalar şifresini unutursa ne yaparız. Şu an 1 saat sonra deneyin mesajı verdi mesela.

    Teşekkürler…

    • Mustafa Tan

      25/12/2011 at 12:49

      Cihazınızı iTunes ile restore etmeniz gerekir. Tabii yedekten geri dönüş (restore from backup) yaparsanız eski yedekte de aynı şifre olacağından bu işinizi görmez. Setup as a new iPhone demeniz gerekecek yani sıfır bir cihaz gibi restore edeceksiniz.

      • kerten

        27/12/2011 at 21:38

        Çok teşekkürler…

  17. Yalcin Tas

    30/12/2011 at 01:42

    Mustafa bey saygilar.. Peki restoreyi sifir cihaz seklinde yaptigimiz zaman telefon rehberimiz, muziklerimiz ve indirmis oldugumuz uygulamalar ne olacak acaba..?

  18. Hasan Atılcan

    30/01/2012 at 21:05

    Merhaba,
    Bende kredi kartımın internet den ve mail order üzerinden işlem görmesini engelledim. Ayrıca itunes de method kısmında da none tanmlı olmasına rağmen, ücretli uygulama indirebiliyorum. Benim amacım çocuğumun sadece ücretsiz uygulama indirmesini sağlamakken olay böyle oluyor. Nasıl çıkacağım bu işin içinden bilen varmı ?

  19. Begüm Tomar

    19/02/2012 at 15:22

    Hesap “none”dayken In App Purchase li bir oyunun mesela alınmasında bir sakınca yok değilmi?

  20. ceyden san

    07/05/2012 at 16:52

    Mustafa bey,
    Bu konudan maalesef çok yüksek bir fatura gelince haberdar oldum. Şikayet ileteceğim bir merci biliyorsanız bildirebilir misiniz? Teşekkürler.

  21. Ozge

    06/08/2012 at 00:44

    Merhaba, ben smurfs village oyununu ilk indirdiğim zamandan beri guncelleyemiyorum iPhone tüm güncellemeleri yapıyor bir tek smurfs sorun veriyor ve sorunun ne olduğunu açıklamıyor yardımcı olursanız cok sevinirim

  22. Bahri K.

    11/02/2013 at 23:28

    Mustafa Bey; burada paylaştığınız her bilgiden ziyadesiyle yararlanıyorum ve Apple cihazları kullanan arkadaşlarıma tavsiye ediyorum. Ayrıca paylaşımlarınızdan dolayı içtenlikle teşekkür ediyorum.
    Çözemediğim bir sorunum oldu, eğer cevaplayabilirseniz çok sevinirim. Aynı Apple ID’yi 2 iphone ve 1 ipad olmak üzere 3 cihazımda kullanıyorum, ancak uygulama içi satın alma yaptığım bazı uygulamaları diğer cihazlarıma yüklediğimde, tekrar ücret ödemem gerektiği uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durumu nasıl çözebilirim?? Uygulama içi satın almış olduğum ögeleri ücretsiz olarak diğer cihazlarıma nasıl yükleyebilirim??
    Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler…